France Services

La Maison France Services est un lieu d’accueil unique pour accompagner tous les usagers du territoire dans leurs démarches du quotidien.
Elle permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services au public intervenant notamment dans le domaine de la protection sociale, l’insertion et l’emploi, l’accès aux droits, la citoyenneté mais aussi la santé, le logement, le handicap. 

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En fonction de votre niveau d’autonomie, les agents d’accueil vous aident à naviguer sur les différents sites du service public, créer votre espace, trouver les informations relatives à votre dossier, réaliser des actions en ligne. Certains de nos partenaires sont également accessibles en visioconférence.

• Accompagnement des usagers à l’utilisation des services en lignes des opérateurs partenaires ;
• Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives ;
• Mise en relation des usagers avec les opérateurs partenaires ;
• Identification des situations individuelles qui nécessitent d’être portées à la connaissance des opérateurs partenaires.

Quelques exemples :

• IDENTITÉ : pré-demande de carte d’identité, passeport
• VÉHICULE : cessation du véhicule, carte grise, modification d’adresse, renouvellement du permis de conduire
• VIE QUOTIDIENNE : simulation d’aide au logement, prime d’activité, déclaration de ressources, demande de carte vitale, attestation de droits, déclaration de revenus, accès aux droits, accès à la santé, etc.
• RETRAITE : création de compte retraite, aide à la demande en ligne