La France services de Castillon-Pujols s'engage dans l'obtention du Label services Publics +. Composé de 8 engagements, il propose 4 objectifs majeurs : 

• Evaluer la mise en oeuvre des engagements Services Publics +, communs à tous les services publics
• Renforcer la dynamique d'amélioration continue impulsée par le programme
• Rendre visible après des usagers l'engagement du service public pour améliorer la qualité de service et le degré de respect des engagements
• Valoriser l'implication des agents du service public pour améliorer l'expérience usager

Lire la charte d'engagements. Les audits sont prévus les 10 et 11 septembre 2025.

Si vous avez commis une erreur dans une déclaration administrative, le droit à l'erreur vous permet de la régulariser dans risquer une sanction (pénalité financière, privation de prestation sociale, etc.). 

Vous devez contacter de votre propre initiative l'administration concernée pour régulariser votre situation. Celle-ci peut cependant également vous inviter à régulariser dans un délai qu'elle fixe.

L'équipe de France services peut vous accompagner pour réaliser ces démarches : 05 57 41 52 60.

Service public : site officiel d'information et de démarches administratives

Une question sur vos droits ? Une démarche à faire ? Retrouvez des fiches pratiques sur les sujets qui vous préoccupent. En complément, l'équipe France services est à votre disposition : 05 57 41 52 60.

Transformation : partagez votre expérience et aidez-nous à améliorer la qualité de nos services

Que mon avis soit positif ou négatif, l'administration me répond.

Signal conso : les signalements des consommateurs

Vous avez rencontré un problème avec un professionnel, un commerce, en magasin ou sur internet ? En tant que consommateur, vous pouvez le signaler sur la plateforme Signal Conso.

Vous n'êtes pas sûr que ce soit un problème ? Signal Conso vous guide et vous oriente. Renseignez-vous et posez vos questions sur la répression des fraudes.

Pharos : signalez les contenus illicites sur internet

Sur internet, vous pouvez être témoin ou victime d'une infraction. Signalez-la en ligne.

Protège : protégez votre enfant, accompagnement à la parentalité numérique

Cette plateforme propose des outils, et des conseils pratiques pour mieux informer et accompagner les parents dans la protection de leur enfant.